Повышение качества государственных услуг

Повышение качества

государственных услуг населению это важный аспект противодействию 

коррупции и повышения доверия граждан к деятельности государственных органов.

Государственные услуги

оказываются на основе следующих основных принципов:

1.     равного доступа услугополучателям без какой-либо дискриминации по мотивам происхождения, социального, должностного и имущественного положения, пола, расы, национальности, языка, отношения к религии, убеждений, места жительства или по любым иным обстоятельствам;

2.     недопустимости проявлений бюрократизма и волокиты при оказании государственных услуг;

3.     подотчетности и прозрачности в сфере оказания государственных услуг;

4.     качества и доступности государственных услуг;

5.     постоянного совершенствования процесса оказания государственных услуг;

6.     экономичности и эффективности при оказании государственных услуг.

КГУ «Шубарагашская СШ»  является организацией образования, оказывающей государственные услуги в соответствии с законодательством Республики Казахстан от 15.04.2013 года «О государственных услугах».

Коммунальное государственное учреждение оказывает 5 государственных услуг:

1. «Прием документов и зачисление в организации образования независимо от ведомственной подчиненности для обучения по общеобразовательным программам начального, основного среднего, общего среднего образования». Государственная услуга оказывается на бесплатной основе. Форма оказания государственной услуги: электронная, бумажная. В 2017 году оказано- 22 услуг через организацию образования.

2. «Прием документов для организации индивидуального бесплатного обучения на дому детей, которые по состоянию здоровья в течение длительного времени не могут посещать организации начального, основного среднего, общего среднего образования». Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.  Форма оказания государственных услуг — бумажная.  В 2017 году оказано- гос услуга не оказывалась

3. «Выдача дубликатов документов об основном среднем, общем среднем образовании». Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.  Форма оказания государственной услуги: бумажная. В 2017 году оказано- 1 услуг  через организацию образования.

4. «Прием документов для прохождения аттестации на присвоение (подтверждение) квалификационных категорий педагогическим работникам и приравненным к ним лицам организаций образования, реализующих программы дошкольного воспитания и обучения, начального, основного среднего, общего среднего, технического и профессионального, послесреднего образования».

Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.  Форма оказания государственных услуг —  бумажная.  В 2017 году оказано- 2 услуги  через организацию образования.

5. «Прием документов и зачисление детей в дошкольные организации образования». Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.  Форма оказания государственных услуг —  бумажная.  В 2017 году оказано- 20 услуг  через организации образования. Информация о порядке оказания государственных услуг размещена в КГУ «Шубарагашская СШ»  в общедоступных местах на информационном стенде, а также публикуется в районной газете  «Бұланды ақпарат». За 2017 год опубликовано 24 статьи, проведено 4 семинара. С 1 января по 31 декабря 2017 года жалоб со стороны услугополучателей на коммунальное государственное учреждение КГУ  «Шубарагашская СШ» не поступало.

Контактная информация:

а.Шубарагаш , ул. Аблайхана 20,  КГУ «Шубарагашская

СШ», номера телефонов 35-6-83

Прием осуществляется в рабочие дни, кроме выходных и

праздничных дней, с 9.00 до 17.00 часов перерыв на обед с 13.00 до 14.00 часов.